Em reunião com o Gerente de Negócios e o representante comercial da Claro, a Diretoria da DS/POA apresentou as reclamações envolvendo os serviços e equipamentos fornecidos pela empresa de telefonia celular. Os diversos problemas relativos à demora na entrega de aparelhos, às cobranças inadequadas dos planos tarifa zero, entre outros, foram questionados. Os representantes da empresa se comprometeram a melhorar o atendimento e dar mais agilidade às demandas dos mais de 400 filiados atendidos pelo convênio.